Kto jest administratorem
Administratorem danych osobowych klientów sklepu szybkam.pl jest SHOPERX Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Kalwaryjska 69/9, 30-504 Kraków, KRS 0001128963, NIP 5170451595, REGON 529722175. Kontakt w sprawach danych: szybkam@obsluga.cloud.
Jakie dane zbieramy i po co
- Zamówienie. Imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon i dane płatności podajesz w kasie sklepu. Przetwarzamy je, żeby zawrzeć i wykonać umowę, dostarczyć paczkę i obsłużyć zwrot lub reklamację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wystawić dokumenty księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Kontakt. Gdy piszesz do nas e-mailem, przetwarzamy Twój adres i treść wiadomości, żeby odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyki odwiedzin. Liczymy odwiedziny anonimowo: losowy identyfikator żyje tylko w otwartej karcie przeglądarki, nie zapisujemy adresu IP i nie używamy do tego plików cookies. Widzimy np. źródło wejścia, rodzaj urządzenia i to, do której sekcji strony ktoś doszedł (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Reklama. Piksele TikTok i Meta włączamy wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.
Komu przekazujemy dane
Dane trafiają tylko do firm, które pomagają nam prowadzić sklep: operatora platformy sklepu i kasy (Shopify), operatorów płatności, firm kurierskich (np. InPost), dostawcy hostingu strony (Cloudflare), biura rachunkowego oraz, po Twojej zgodzie, do TikTok i Meta. Część z tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówień: przez czas wykonania umowy i dochodzenia roszczeń, a dokumenty księgowe przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat);
- korespondencję: do zakończenia sprawy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń;
- anonimowe statystyki odwiedzin: do 90 dni;
- dane z pikseli reklamowych: do wycofania zgody, zgodnie z zasadami TikTok i Meta.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wystarczy napisać na szybkam@obsluga.cloud. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Czy musisz podać dane
Podanie danych w kasie jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.